ベトナムでビザ・TRC更新したら要注意！銀行口座・SIMの本人確認もすぐ更新を

2026年10月24日

ベトナムでビザを更新したけど、銀行口座やSIMの登録情報はそのままで大丈夫？

2026年7月、在留資格を更新しているときに、銀行と携帯会社から本人確認書類の期限が切れるという通知がスマホに届きました。

それをきっかけに、ビザやTRCの更新だけでなく、銀行やSIMに登録した書類の有効期限も確かめる必要があると改めて気づきました。

新しいビザやTRCを受け取ったら、銀行に登録した書類の情報も後回しにせず、必要な更新を済ませておきましょう。書類の期限が切れたままだと、支払い・引き出しやカード取引が止まる場合があります。

この記事では、備忘録としてビザ更新後に銀行口座やSIMの登録情報を見直す理由と、支店で確認・更新するポイントをまとめました。

さらに銀行・キャリアの窓口で使えるベトナム語フレーズも用意しましたので、ベトナム語を話せる方は参考にしてください。

タイベオ先生

在留書類の更新を済ませた方は、銀行や携帯キャリアへの対応も早めに進めてくださいね。

ベトナムでビザやTRCを更新したら、銀行口座の登録情報も更新しよう

ビザや在留資格の更新時につい忘れがちなのは、銀行や携帯SIMに登録されている書類（TRCやビザなど）と、その有効期限です。

まず確かめたいのは、銀行に登録されている書類と、その有効期限です。新しいビザやTRCを受け取っても、銀行や携帯SIMの登録情報まで自動で更新されたわけではないのです。自分で更新に行かなければなりません。

それで新しいビザやTRCを受け取ったら、それを持ってすぐに銀行の窓口で登録情報を更新しておきましょう。

タイベオ先生

オンラインで済ませようと手間をかけるより、本人が窓口へ行って相談するほうが、ベトナムでは手っ取り早いというのが私の考えです。

SIMについても、Viettel（ベトテル）・VinaPhone（ビナフォン）・MobiFone（モビフォン）など、契約している携帯キャリアの支店へ行きましょう。登録情報を確認し、必要な変更を済ませておくと安心です。

2026年10月時点では、支払口座とカードで、期限を確認する書類と、止まる取引が分かれています。

口座からの支払い・引き出しでは、銀行に登録した本人確認書類の有効期限が関係します。書類が失効すると、これらの取引を一時停止する規定があります。

外国人が銀行カードを使う場合は、次の2つの書類の有効期限が関係します。

本人確認書類(パスポートなど)
ベトナムでの滞在期間を証明する書類(ビザ、TRCなど)

この2つは役割が違います。パスポートは「誰か」を示し、ビザやTRCは「いつまでベトナムにいてよいか」を示します。どちらか一方でも失効すると、カード取引は一時停止されます。また、カードの利用期間は、許可された残りの滞在期間より長くすることはできません。

ただし、ビザやTRCが切れた翌営業日に、すべての銀行で全機能が止まるとは限りません。まず銀行からの通知を確認し、次の2点を確かめましょう。

自分の口座やカードに、どの書類が登録されているか
どの書類を更新する必要があるか

タイベオ先生

手続きがわからないときは、日本語のわかるベトナム人と一緒に窓口へ行って、直接尋ねるのが一番確実です。ベトナムあるあるで、案内や窓口での対応が変わることもしょっちゅうあるので、自分の場合にどんな書類や手続きが必要か、その場で確かめておくと良いです。

銀行アプリだけが使えない場合も、書類の期限切れが原因とは限りません。ログインや認証の扱いは、画面の表示を控えたうえで銀行に確認してください。

口座の取引、カード、銀行アプリ、SIMは、それぞれ確認することが違います。下の図のように分けると、問い合わせる内容を整理できます。

口座の書類確認、カードの相談、銀行アプリの確認、通信会社への相談を4場面で示す漫画風イラスト

各項目の制度と確認先は異なります。4つが同時に止まるという意味ではありません。

カード・ATM・銀行アプリが使えないとき、何を確かめる？

もし、更新期限が過ぎてしまって、ロックされ場合どうしたらいいでしょうか。

まずは、何が使えて何が使えないのかを確かめ、銀行に伝えられるようにしておきましょう。エラーや通知があれば、その内容も残しておきます。

使えない機能：ATMでの出金、店舗やネットでのカード決済、送金・QR決済、アプリへのログイン、窓口での出金のうち、どれが使えないかを確認する。
表示と通知：エラーの文言や銀行からの通知を控える。画面がある場合は、スクリーンショットも残す。
直前に変わったこと：以前のパスポートやビザ・TRCの期限、新しい書類の取得、カードの有効期間、スマホやSIMの変更を振り返る。

カードだけ使えないのか、口座からの支払い・引き出しもできないのかで、銀行に聞く内容が変わります。控えた表示や通知を見せながら、利用できない理由と、再び使うために必要な手続きを聞いてください。

VietinBank・BIDVを使っている人は、銀行に何を聞く？

ここでは、筆者が利用しているVietinBank・BIDVを例に見ていきます。

カードの更新を支店で案内している銀行はありますが、必要な書類や更新方法は、自分が使う銀行と商品に合わせて確かめる必要があります。ここでは、両行のカードに関する案内を見たうえで、銀行に聞く項目を整理します。

銀行ごとのカード更新の案内

VietinBankは、外国人のカード利用者に、滞在期間を証明する書類の情報を取引拠点で更新するよう案内しています。対象は、書類の有効期限が切れた場合や、情報がまだ更新されていない場合です。（外国人カード利用者向けの案内）

BIDVの外国人向けカードも、利用期間はベトナムで許可された残りの滞在期間を超えることはできません。新しいビザやTRCを受け取ったら、カードの登録情報をどう更新するか、銀行に確認してください。（BIDVの個人向けFAQ）

VietinBankの案内はカード利用者向けで、口座やほかの商品すべてに同じ方法を求めたものではありません。BIDVのFAQには具体的な更新方法が示されていないため、自分のカードで支店への訪問が必要かどうかを、先に聞いておきましょう。

タイベオ先生

他行の場合、条件が異なることもありますので、詳しくは窓口で直接確認してみてください。

更新中・更新後に聞く項目と用意する書類

銀行へ連絡するときは、通知やエラー表示を手元に置き、次のことを聞いてください。

使えないサービスと理由：口座からの取引、カード、アプリのどれが対象か。書類の期限、カードの利用期間、認証など、何が原因か。
登録されている書類と期限：本人確認書類と滞在期間を示す書類のうち、何が登録され、いつまで有効になっているか。
更新を申請している間の扱い：新しい書類を受け取る前に、以前の書類の期限が切れる場合はどうなるか。
更新と利用再開の方法：必要な原本や書式、アプリ・電話・支店のうち利用できる手段、再び取引できるようになる条件。

新しいパスポートやビザ・TRCの原本が必要かどうかも、銀行に確かめます。支店へ行く前に必要書類を聞いておけば、書類が足りずに出直すことを避けやすくなります。

SIMも本人確認が必要！ビザ更新後はキャリアの支店へ

ベトナムでビザ・TRC更新時は銀行の登録情報を更新するだけでなく、SIMの本人確認も忘れずに済ませておきましょう。

2026年4月15日施行のルールでは、外国人がパスポートで登録した既存の番号も、改めて本人確認する対象になりました。

支店でSIMの本人確認と登録情報の更新を済ませよう

ここでいう本人確認には、顔写真を使った生体認証（顔認証）も含まれます。外国人の場合は、パスポートなどの書類や登録情報の確認も行うので、窓口では登録情報の更新と本人確認をまとめて相談しましょう。

ビザやTRCを更新したら、Viettel（ベトテル）・VinaPhone（ビナフォン）・MobiFone（モビフォン）など、契約している携帯キャリアの支店へ行き、次の点を確認してください。

SIMが自分の名義と現在のパスポート情報で登録されているか
新しいビザ・TRCの情報を登録し直す必要があるか
本人確認が完了しているか。顔の撮影など、追加の手続きが必要か

パスポートと新しいビザまたはTRCの原本、SIMを使っているスマホを持って、契約しているキャリアの支店へ行きましょう。登録情報が古い場合や本人確認が済んでいない場合は、窓口で必要な更新・本人確認を済ませておきましょう。

本人確認の案内を放置すると、発信・SMS送信の停止に加えて、受信を含むサービス停止や契約終了に進む場合があります。銀行のワンタイムパスワード（OTP）をSMSで受け取っている方は、電話番号が使えなくなると銀行の認証にも支障が出るので、後回しにしないでください。

機種変更する人は、追加の本人確認にも注意

SIMを別のスマホへ機種変更する場合も、本人確認に注意が必要です。2026年6月15日から、通信会社は端末の変更を検知してから2時間以内に確認を行う扱いになっています。

この規定で、確認ができない場合などに一時停止されるのは発信・SMS送信です。「機種変更の2時間後にOTPの受信や銀行口座も自動で止まる」という意味ではありません。

自分で本人確認の操作を進めるのが難しい場合は、パスポート、新しいビザまたはTRC、新旧のスマホを持って、契約キャリアの支店へ行きましょう。「機種変更したので、SIMの本人確認を済ませたい」と伝えて、手続きを手伝ってもらいましょう。

銀行アプリを新しいスマホへ引き継げない場合も、銀行の支店で「新しいスマホで銀行アプリを使えるようにしたい」と伝えてください。

下のベトナム語の例文を、そのまま窓口で見せられます。

銀行・キャリアの窓口で使えるベトナム語フレーズ

窓口で用件を伝えにくいときは、次の例文をスマホで見せてみてください。更新した書類に合う言い方を選び、銀行では登録情報の更新を、キャリアではSIMの登録情報と本人確認を相談できます。

銀行で登録情報を更新したいとき

ビザを延長したことと、登録情報を更新したいことを伝える例です。

Tôi vừa gia hạn thị thực. Tôi muốn cập nhật thông tin đã đăng ký tại ngân hàng.
（ビザを延長しました。銀行に登録している情報を更新したいです）

新しいTRCを受け取った場合は、最初の文を次のように言い換えられます。thẻ tạm trúが「一時滞在許可証（TRC）」です。

Tôi vừa được cấp thẻ tạm trú mới.
（新しいTRCが発行されました）

キャリアでSIMの登録情報と本人確認を相談したいとき

まずは、手続きしたい電話番号を示しながら、次のように伝えてみましょう。

Tôi muốn cập nhật thông tin thuê bao và làm thủ tục xác thực cho số điện thoại này.
（この電話番号の契約者情報を更新し、本人確認の手続きをしたいです）

thông tin thuê baoは「契約者情報」、xác thựcは「認証・確認」を表します。続けて、顔認証の要否や足りない書類、手続きが完了したかも聞けます。

聞きたいこと	ベトナム語
顔認証をする必要がありますか？	Tôi có cần xác thực khuôn mặt không?
どんな書類を追加で提出する必要がありますか？	Tôi cần bổ sung những giấy tờ gì?
登録情報の更新と本人確認は、両方とも完了しましたか？	Việc cập nhật thông tin và xác thực thuê bao đã hoàn tất chưa?

ベトナムでのビザ・TRC更新前後に何から確認したらいいか

ビザ・TRCを更新する前後は、次の順に進めると、やることを整理しやすくなります。出発点は、書類の期限と、銀行・通信会社からの通知です。

期限と通知を確認する
パスポートとビザ・TRCの有効期限を控え、銀行や通信会社からスマホに届いている通知を見ます。ビザ・TRCについては、もし会社や業者に任せるなら、更新を申請中か、新しい書類を受け取ったかも、あわせて確かめます。
銀行と通信会社に、必要な手続きを聞く
自分の更新状況を伝えたうえで、次の内容を聞きます。
- 銀行には、口座・カード・アプリの更新方法を聞きます。
- 通信会社には、SIMの本人確認と、登録情報の変更に必要な書類を聞きます。
銀行と通信会社で、手続きを済ませる
銀行が指定する方法で、登録情報を更新します。通信会社の支店でも、SIMの本人確認と、必要な情報の変更を済ませます。
変更後に使えるか確かめる
カード、送金、アプリ、通話・SMSを確認します。銀行の認証に使う電話番号も忘れずに確かめます。