ベトナムのビザ更新後、銀行・SIMの本人確認をしないと口座がロックされます【2026年】

シンチャオ！ベトナム・ハノイ在住のタイベオです。

この記事では、TRCの更新手続き中に銀行と携帯キャリアから届いた「本人確認情報の更新」通知をきっかけに初めて気づいた、2025〜2026年のベトナム金融規制の重要な変更点と、実際に対応した手続きの流れをまとめています。

ご存知の方も多いと思いますが、ベトナムでは2025年以降、通達17号・18号の施行により、銀行口座とSIMカードの本人確認（KYC）管理が大幅に厳格化されました。ビザやTRCに登録した本人確認書類の期限が切れると、銀行のシステムが自動的にそれを検知し、口座の全機能をロックする仕組みになっています。

私も正直なところ、今回のTRC更新まで知りませんでした。

銀行口座を開設するとき、パスポートやビザ・TRCを使って本人確認を行いますが、そこで登録した書類の有効期限がそのまま「口座の本人確認情報の有効期限」として銀行のシステムに記録されています。

つまり、ビザやTRCが切れた瞬間に、銀行の登録情報も「期限切れ」と判定される仕組みです。銀行と携帯キャリアの両方から立て続けにお知らせが届いたのは、まさにその期限が迫っていたからでした。

慌てて調べてみると、更新を怠ると銀行とSIMが両方ロックされ、ベトナムでの生活が文字通り詰んでしまうことがわかりました。

先に結論から言うと、ビザやTRCを更新したら、銀行とSIMカードの本人確認も必ずセットで窓口更新してください。

調べる過程でわかったことがさらにいくつかあります。

など、知らないと本当に詰む情報がいくつも出てきましたので、この記事の中でシェアしたいと思います。

ベトナムビザやTRCの更新期限が銀行口座とSIMの期限になる

なぜ、ビザを更新しただけでは口座のロックを防げないのでしょうか。

答えは銀行のシステムが、登録されている本人確認書類の有効期限をリアルタイムで監視しているからです。

この仕組みを理解すれば、なぜビザ更新と同時に銀行・SIMの手続きも必要なのかが腑に落ちます。

2025年以降、何が変わったのか：通達17号・18号・77号の概要

ベトナム国家銀行は、マネーロンダリング対策と「幽霊口座」の排除を目的に、段階的な規制強化を進めてきました。

外国人が特に知っておくべき通達は3つです。

• 通達17号（2025年1月施行）：支払口座の開設・利用を規定。銀行に顧客の本人確認書類の有効期限を厳密に監視する法的義務を課す。
• 通達18号（2025年1月施行）：銀行カードの活動を規定。有効な在留証明のないカードホルダーの決済を一時停止することを義務付け。
• 通達77号（2026年3月施行）：顧客情報の変更時に生体認証照合を義務付け。要件を満たさないモバイルバンキングアプリは自動で機能停止。

これらの規制はベトナム国民だけでなく、パスポートやビザ・TRCで口座を開設した外国人顧客にも等しく適用されます。

ビザ失効＝翌営業日の自動ロック：銀行の基幹システムの監視メカニズム

銀行のシステムは、登録されている本人確認書類の有効期限を自動監視しています。期限が切れた時点で、すべての決済チャネルを自動的にロックします。

これは行員が手動で判断するのではなく、コアバンキング（銀行の基幹システム）が機械的に実行するシステムロックです。

「銀行に電話すれば少し待ってもらえる」「翌日に更新すればすぐ解除できる」という想定は通用しません。

止まる機能は以下の通りです。

• コンビニ・レストランでのQRコード支払い
• デビットカード・クレジットカードでの店舗・オンライン決済
• ATMでの現金引き出し（給与・生活費）
• 他行への送金・国際送金
• モバイルバンキングのOTP認証
• 銀行窓口での現金出金（期限切れ書類しか持参できない場合）

日常のすべての決済手段が、一斉に止まります。

ベトナム人との「デジタル格差」：VNeIDで完結できない外国人の現実

この問題がとりわけ外国人にとって厄介なのは、ベトナム国民とは全く異なる手続きを強いられるからです。

ベトナム国民は、ICチップ内蔵身分証明書とVNeIDアプリを連携させることで、スマートフォンのNFCスキャンだけであらゆる金融機関のKYC更新を完了できます。来店は不要です。

一方、外国人に対してはVNeIDシステムの適用やイミグレーションデータベースとのリアルタイム同期が未整備のため、ビザやTRCを更新するたびに銀行窓口に出向き、新しいパスポートと書類を持参して行員の対面スキャンを受けるしかありません。

「アプリで完結できないか」という問いへの答えは、現状では「外国人は無理です」です。（2026年6月現在）

ベトナムで銀行口座がロックされると具体的に何ができなくなるのか

ロックの影響が怖いのは、「一部のサービスが使えなくなる」のではなく、決済に関わるすべてのチャネルが同時に止まる点です。順番に見ていきます。

ATMでの現金引き出し：国内外すべてのATMで全面停止

本人確認書類が期限切れと判定されると、カードのステータスは即座に「停止」へと切り替わります。ATMにカードを挿入しても認証は通らず、現金の引き出しはできません。

注意が必要なのは、これがベトナム国内のATMに限らず、国際ブランド対応のATMすべてで同様に拒否されるという点です。

カードのステータスが「停止」になった時点で、どの機械に挿しても引き出しはできません。

また、口座がロックされたままベトナムを離れてしまった場合、帰国後に日本のセブン銀行などの提携ATMで残高を引き出そうとしても同様に拒否されます。

デビット・クレジットカード決済：POS・オンラインショッピング共に拒否

VisaやMastercardなどの国際ブランドを通じた決済も、お店のレジで発行銀行に承認を確認する時点で全件拒否されます。

• コンビニ・スーパー・レストランでのタッチ決済・スワイプ決済
• LazadaやShopeeなどのECサイトでのオンラインカード決済
• 各種サービスへの定期自動課金

「カードが通らない」のではなく、「認証段階で止められる」ため、何度試しても状況は変わりません。

モバイルバンキングアプリ：送金・QRコード・公共料金の自動支払いが停止

アプリを使った他行送金、QRコード決済、電気・水道・インターネット代の自動引き落としもすべて停止します。

さらに、通達77号の施行以降、登録情報に期限切れが検知されるとアプリへのログイン自体が制限されるケースも増えています。アプリを開くことすらできなくなる場合があります。

銀行窓口（カウンター）：期限切れ書類では現金出金すら拒否される

「アプリもカードも使えないなら、窓口で直接引き出せばいい」という考えも通用しません。期限切れのビザやTRCしか持参できない場合、窓口の行員もシステム上の制限を解除できず、現金出金すら拒否されます。

ここで一点、重要な区別があります。「生体認証のみが未登録だが、ビザ・TRCは有効期限内」という状態であれば、過渡的な措置として物理カードによるATM引き出しや窓口取引を認めている銀行もあります。

しかし、在留証明書類の有効期限が切れた場合はすべてのチャネルが遮断されます。生体認証の問題と、ビザ期限切れの問題は、全く別の深刻さを持っています。

VietinBankとBIDV、外国人の本人確認更新手続きを比較する

私がベトナムで使っている、VietinBankとBIDVについて調べてみました。

どちらの銀行も「即時停止・対面更新必須」という点では共通していますが、外国人向けの独自規定はそれぞれ異なります。自分がどちらの銀行に口座を持っているかによって、準備すべきものが変わります。

VietinBank：最も厳格。対面のみで申請書・原本持参が必須

VietinBankは、大手国営銀行の中でも最も厳格なKYC管理を行っています。ビザやTRCの期限が切れた瞬間、システムが自動でカードと口座サービスをロックします。

更新手続きは、いかなる場合も営業窓口への対面訪問のみで完結します。アプリや電話による対応はありません。窓口に持参が必要なものは以下の通りです。

• 新しい有効なパスポート（原本）
• 新しいビザまたはTRC/PRC（原本）
• 所定の情報変更申請書（Form No. 09等）

申請書は窓口で入手できます。行員のシステム承認が完了するまでその場での待機が必要で、混雑具合によっては時間がかかることもあります。

なお、VietinBankでは1年以上取引のない口座が休眠口座に移行し手数料が発生します。残高がゼロになった時点で自動閉鎖されるため、更新が長期間できず口座を放置する状況は避けてください。

BIDV：原則12ヶ月以上の滞在証明を重視する独自規定

BIDVも通達17号・18号に基づいて外国人顧客の本人確認を管理しており、更新期限が迫った顧客に特定の期日を提示して更新を促す運用を行っています。

BIDVの社内規定では、外国人がデビットカードを保有・利用するために、原則として12ヶ月以上の有効な在留許可（TRC等）を有していることが求められてきました。

2026年1月施行の通達45号により国家レベルでは滞在証明の最低期間要件が緩和されましたが、BIDVでは引き続き厳格な書類審査が維持されています。短期ビザのみの滞在者はカードの継続が難しいケースがあります。

更新手続きの持参書類：

• パスポート（原本）
• 新しいTRCまたはビザ（原本）
• 必要に応じて銀行指定の変更届

BIDVのSmartBankingアプリではベトナム国民はCCCDのNFC読み取りで本人確認を完結できますが、外国人には国家人口データベースとの自動照合システムが解放されていないため、アプリでの更新はできません。

両行の手続き要件：比較表でまとめる

比較項目	VietinBank	BIDV
ビザ・TRC期限切れ時の対応	即時自動ロック	即時自動ロック
外国人の更新手続き	窓口対面のみ	窓口対面のみ
主な持参書類	パスポート・ビザ/TRC原本・申請書	パスポート・ビザ/TRC原本
独自の在留条件	特になし（残存期間に連動）	原則12ヶ月以上の滞在証明を重視
アプリでの外国人更新	不可	不可
多言語サポート	日本語・英語対応可（主要支店）	外国人専用チームあり（ハノイ・ホーチミン）

その他の主要銀行の傾向：Vietcombank・Techcombank・Shinhan・HSBC

VietinBankとBIDV以外でも、駐在員や留学生が利用することの多い銀行の傾向を補足します。基本的なルール（ビザ期限切れ→即時停止、外国人の更新は対面必須）はすべてSBVの通達に準拠しており、銀行ごとに大きな違いはありません。

Vietcombank（ベトコムバンク）
ベトナム国内最大のATM・店舗網を持ち、在住者の利用率が最も高い国営銀行です。ビザ期限切れの場合は他行同様に全機能停止となります。一方、「生体認証は未登録だがビザは有効期限内」という状態に限り、ATMでの現金引き出しと店頭POS決済を継続できる過渡的な措置が取られています。外国人の書類更新は窓口対面のみ。

Techcombank（テックコムバンク）
民間最大手でアプリの使い勝手が優れており、外国人にも使いやすいインターフェースです。ただし、外国人のKYC更新はアプリでは完結できず、窓口訪問が必要な点は他行と変わりません。

Shinhan Bank Vietnam（シンハン銀行）
韓国系銀行で、アジア系駐在員の利用が多いです。ビザ/TRC更新時は「情報変更届」を窓口で記入する形式で、西湖（タイホー）エリアやホーチミンの外国人密集地区の支店は外国人対応の経験が豊富です。

HSBC Vietnam
国際的なサービス基準を持ち、英語対応が充実しています。外国人のKYC更新は窓口必須で書類要件は他行と同様ですが、口座維持のための条件が他行より厳格なケースがあります。

見落としがちな「SIM本人確認」との連鎖ロックアウト

銀行の手続きに気を取られがちですが、SIMカードにも同様の本人確認義務があります。そしてこちらが遅れると、銀行口座のロック解除すらできない最悪の状態に陥ります。

機種変更から2時間以内の生体認証義務（通達08/2026/TT-BKHCN）

2026年6月15日から、科学技術省（BKHCN）の通達08/2026/TT-BKHCN号に基づき、SIMカードを別の端末に差し替えた場合、2時間以内にキャリア専用アプリ（My Viettelなど）または店舗で生体認証を完了させなければ、通信サービスの制限が始まります。

「即座に完全停止」ではなく、制限は以下のように段階的に厳しくなります。

経過時間	制限内容
2時間以内に未認証	片道ブロック：発信・SMS送信・データ通信が停止（着信・SMS受信は可能）
片道ブロックから30日後	両道ブロック：発着信ともに完全に不通
両道ブロックから5日後	電話番号の強制解除・回収

片道ブロックの時点でデータ通信が止まるため、銀行アプリへのアクセスやアプリ内OTPは使えなくなります。

機種変更後の「銀行アプリ新端末トラップ」：外国人が詰む本当の理由

SIMの片道ブロック中もOTPは受信できるため、SIM自体が詰みの直接原因ではありません。本当の問題は銀行アプリ側にあります。

ベトナムの銀行規定（決定第2345号/QĐ-NHNN）により、新しい端末で銀行アプリに初めてログインする際や高額送金時には顔認証が必須です。

ベトナム国民は身分証（CCCD）のNFCスキャンでアプリから完結できますが、外国人のパスポートはアプリのNFC認証に対応していない銀行が多く、新端末での初回ログインに窓口訪問を求められます。

起きることを順番に整理すると、以下の連鎖になります。

ビザ更新の空白期間と機種変更が重なると、銀行の窓口手続きもリモートでの解除もできない、文字通りの二重ロックアウト状態になります。

対策：機種変更とビザ更新の時期を絶対に重ねない

ビザ・TRC更新の時期は何かとバタバタする時期です。この時期にスマートフォンの機種変更をするのは、最も避けるべき行動です。

万が一、機種変更が必要な場合の優先手順：

• 機種変更後は他の何よりも先にキャリアアプリを起動して生体認証を完了させる
• アプリでの認証に不安があれば、最寄りのキャリアショップ（Viettelなど）に直接出向く
• SIMロックが先に起きてしまった場合は、銀行より先にキャリアの復旧を優先する

銀行とSIM、どちらか一方でもロックされると、もう一方の回復にも支障が出ます。この二つはセットで管理してください。

ビザ更新のたびにやること：実務チェックリスト

ビザやTRCの更新は、イミグレーションの手続きが完了した時点で終わりではありません。銀行とSIMカードの手続きを完了させて、初めて「更新完了」です。以下を毎回のルーティンにしてください。

ビザ更新の30日前から始める理由：イミグレーション遅延を計算に入れる

ベトナムのイミグレーション手続きは、申請から取得まで数日から数週間かかることがあります。特にTRCの更新は書類の不備や混雑で遅延するケースが少なくありません。

30日前から動き始める理由は、この遅延を計算に入れたバッファを確保するためです。ギリギリのタイミングで申請すると、ビザ・TRCの期限切れと銀行ロックが同時に起きた状態で手続きを進めることになり、非常に困難な状況になります。

推奨タイムライン：

• 30日：イミグレーションへの更新申請を開始
• 15日：申請が遅れている場合は代理申請など対応を検討
• 更新書類取得後できるだけ早く：銀行窓口とキャリア店舗を訪問

銀行窓口に持参する書類一覧

以下は、VietinBank・BIDV・Vietcombankを含む主要銀行の共通の持参書類です。

• 新しいパスポート（原本）
• 新しいビザまたはTRC（原本）
• 既存の銀行カード
• VietinBankの場合は情報変更申請書（Form No. 09等・窓口で入手可）
• 窓口を訪問するタイミング：新しいビザ・TRCが手元に届いたその週のうちに行くことをおすすめします。書類の期限と銀行の登録情報の期限がずれている期間に何か緊急の出費が重なるリスクを避けるためです。

SIM本人確認の更新タイミングと注意点

キャリアへの届け出について、今回のTRC更新をきっかけに私自身もViettelから通知が届きました。更新後のTRCを携帯ショップまたはキャリアのアプリ（My Viettelなど）で提示・登録する手続きが必要です。

機種変更のタイミングには特に注意が必要です。前のセクションで説明した通り、スマホの機種変更は2時間以内の生体認証が必要で、ビザ更新の時期と重ねると最悪の連鎖が起きます。機種変更は更新手続きがすべて落ち着いてから行うことをおすすめします。

キャリア別の更新窓口：

• Viettel：My Viettelアプリまたは最寄りのViettelショップ
• Vietnamobile・Gmobile等：各キャリアの店舗窓口

帰任・完全帰国を控えている方へ

この記事は、ベトナムに引き続き在住しながらビザを更新する方向けの内容です。帰任や完全帰国が決まっている場合は、「帰国後には手続きができない」という別の問題があります。口座の非居住者ステータスへの切り替え、残高の送金、委任状の作成など、帰国前に完了させるべき手続きは別にあります。

また別の記事で紹介しようと思います。

よくある質問

まとめ：ビザ更新は「3点セット」で完了させる

ベトナムでのビザ更新は、イミグレーションの手続きを終えるだけでは完結しません。この記事でお伝えしたかったのは、「ビザ・銀行・SIM」の3つをセットで更新することを習慣にしてほしいということです。

ビザを更新したら、その週のうちに銀行窓口へ。銀行が終わったら、キャリアの届け出も完了させる。この順番と習慣さえ身につければ、口座のロックに慌てることはなくなります。

最後にもう一点だけ。この記事で書いたのは「ベトナムに引き続き在住する方向けの更新手続き」です。帰任・完全帰国を控えている方には、また別の問題があります。口座の非居住者切り替え・残高の送金・委任状（POA）の作成など、帰国後では手遅れになる手続きが存在します。

また別の記事を書く予定にしています。